Recepcionista

A URBIA CATARATAS S/A, concessionária responsável por gerenciar as operações turísticas do Parque Nacional do Iguaçu, que abriga as Cataratas do Iguaçu, umas das Sete Maravilhas da Natureza em Foz do Iguaçu/PR está buscando um(a) RECEPCIONISTA para se juntar à nossa equipe de BILHETERIA.

Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho. Todas as nossas vagas são afirmativas — acreditamos no potencial de cada pessoa e promovemos um espaço onde todos podem crescer e contribuir.

RESPONSABILIDADES:

• Recepcionar clientes presencialmente ou por telefone;
• Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo ao setor responsável;
• Prestar informações aos visitantes;
• Registrar reclamações, solicitações, elogios e sugestões no sistema;
• Garantir retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;
• Organizar documentos, registros e formulários relacionados ao atendimento;

REQUISITOS:

• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Conhecimento básico de informática;
• Boa redação e ortografia, para comunicação escrita;
• Organização e controle administrativo;
• Boa comunicação verbal, clara e objetiva;
• Empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
• Paciência e postura profissional diante de situações difíceis;
• Agilidade na resolução de demandas;
• Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma;
• Pontualidade, assiduidade e responsabilidade.

BENEFÍCIOS:

• Refeição no local de trabalho;
• Plano de Saúde coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Cortesias e descontos para colaborador;
• Seguro de vida;
• Clube de descontos;
• Licença Maternidade Cidadã;
• Estacionamento Gratuito;
• Assistência Funeral;
• Auxílio Creche;
• Day Off de Aniversário.;
• Programa de Psicoeducação.

Se você possui todas essas habilidades e está pronto para se juntar a uma empresa que valoriza a inovação e busca constantemente por resultados excepcionais, não espere mais! Envie-nos seu currículo e mostre-nos por que você é perfeito para a vaga.

Vem construir o novo Parque Nacional do Iguaçu com a gente!